在飞机转飞墨尔本时，一无大人带领的男孩被留在机场仓库过夜，他的父母在第二天才接到通知。

这一来自黄金海岸的家庭表示，上周，在布里斯班-悉尼航班转飞墨尔本后，澳洲维珍航空公司并未告知他们儿子John Meredith的下落。

维珍航空已就违反规定的行为进行道歉，并对该公司未能通知父母孩子将在墨尔本机场过夜一事展开内部调查。

对于John来说，上周本应度过一个愉快的周末。上周四，他的爷爷奶奶正在悉尼等着他。

然而，因国际汽车大奖赛墨尔本的宾馆均客满了，于是，他和另外两个无大人带领的未成年人被安置到机场仓库里，他的父母直到第二天才接到通知，而他的爷爷奶奶直到半夜才接到电话说他一切安好。

John的妈妈Katie Meredith说：“我们早就填好了所有的文件，里面有我们所有的联系方式，以防万一。”

Meredith女士表示，自飞机于周四下午6点从布里斯班机场起飞后，她就在飞机追踪应用软件上追踪这辆飞机。

因天气原因，这辆飞机延误了一小时，并于晚上9点抵达悉尼。

“我看到这架飞机开始在Singleton地区盘旋，随后，它就从应用程序上彻底消失了。”

这对父母（最近刚搬到Redcliffe）表示，航空公司保证会将他安置于宾馆中。

Meredith女士表示，她在网上搜索后发现飞机已经转飞墨尔本了，但她并未接到维珍航空的通知。

她说：“我爸妈当时就在机场大门等着，没有人告诉他们飞机转飞了。直到当晚11:40，他们才接到维珍航空的通知说John已经到墨尔本了。”

“他们用一个非公开的号码打的电话，而且也没有留下联系方式，所以我们根本没办法获知孩子将被安置于何处。”

维珍航空公司没有直接联系Meredith女士。

凌晨12:15，John的奶奶又接到了航空公司的通知，说他们正去麦当劳并将为John和另外两个孩子找酒店入住。

凌晨2：39，John的奶奶收到一条信息，短信中说已经为John订好了机票，他将于第二天早上从墨尔本飞往悉尼。

她问了对方孩子在哪儿，并未得到回复。

这一家人彻夜未眠，他们终于在第二天早上John登上墨尔本-悉尼航班前听到了有关他的消息。

Meredith女士十分气愤地说，她联系了维珍航空总公司，但只在周五早上收到了一条语音留言说正在展开内部调查。

维珍航空公司的员工在语音信息中说：“这绝对不是正常的程序，我们对此感到非常抱歉。”

Meredith女士说：“从那以后，我就再也没收到任何消息，这件事实在是太可怕了，没有这样的程序，那你为什么不联系孩子的父母呢？”

“我希望能改变这一切，他们对于我们经历的事情一点都不在乎。”

维珍航空的一名发言人表示，他们定期与孩子的指定监护人沟通。

“我们的地勤人员负责照看这个孩子，并在他第二天早上起飞前，让他尽可能舒服地呆在墨尔本机场休息室的一个房间里。”

“在此，我们为我们的团队和孩子的监护人在当晚的交流中出现的任何问题表示道歉。”

据悉，由于国际汽车大奖赛在墨尔本举行，该航空公司一直无法为这几个未成年人找到住处，所以将他们安置在墨尔本机场休息室的一个房间里。

航空公司还为这三个孩子提供了毯子和枕头。

Meredith女士说：“截至午夜时分，我仍然没有接到一个电话，已经等了一个多小时。

“我们都疯了，我只能根据他的iPad跟踪应用程序知道他在机场，但那天晚上晚些时候，他还被要求关掉iPad，”她说。