过去一年，旅游业为澳洲经济传来了喜报。澳洲统计局（ABS）最新发布的数据显示，2016年（除12月外）共有820万海外游客到访澳洲，比前一年上涨了11.4%。其中，中国与印度游客的上涨势头最为迅猛。而澳洲国内旅游业也同期上涨了7%。然而，有报告称，旅游业的快速增长也显示出一些深层次的问题。旅游业人才短缺及基础设施服务完善亟需解决。如果澳洲想要继续保持旅游业的增长，就必须加大投资。

澳洲旅游业付出终结硕果

综合theconversation网、SBS 20日报道，新数据显示，澳洲的入境旅游增长数额几乎是世界平均值（3.9%）的3倍。澳洲入境旅游市场增长最快的地区包括了属于东北亚及北美洲地区的中国、韩国、日本及美国。澳洲国立大学（ANU）的德克斯塔（Patrick L'Espoir Decosta）表示，随着中国与印度等国游客的涌入，数年来将澳洲定位为海外游客旅行目的地的努力和付出正在结出硕果。

而澳洲旅游的蓬勃发展离不开以下原因：更低的澳元汇率以及创纪录低的机票价格。

人力短缺、设施仍不完善

然而，尽管澳洲旅游业的前途一片光明，同时也产生了一些深层次的问题。其中，随着游客人数的日益增长，澳洲旅游业受训及符合资格的服务从业人员大量短缺。而澳洲各个产业的基础设施建设也没能跟得上旅游业的需求。

澳洲旅游局（Tourism Australia）的一份报告警告称，2015年，澳洲旅游产业的所有领域一共有3.8万份岗位存在人才短缺的现象。如果没有明显的政策改革，旅游从业者的短缺数量将在2020年前暴涨至12万人。

与此同时，在澳洲旅游的相关产业中，有3大亟待解决的基础设施需求。首先，在澳洲的门户及商业城市（墨尔本、悉尼、布里斯班及珀斯）高档酒店的住宿存在短缺现象；其次，随着澳洲游轮市场的快速发展（过去10年邮轮市场增长超6倍），澳洲的港口设施面临不足，尤其是在澳洲最受欢迎的游轮港口——悉尼；最后更长期的问题是仍停滞不前的布里斯班至墨尔本间的高铁线路（途径悉尼、堪培拉）。

旅游业亟待政府投资拨款

旅游是一项创造需求并确保人力资源及基础设施供应相平衡的举动。为实现平衡，澳洲还有许多工作要完善。作为澳洲增长最快的产业之一，旅游业极为渴望获得政府一定水平的投资，从而解决目前出现的问题，配得上旅游业为经济和就业做出的贡献。